Blog Zlio - L'e-commerce 2.0 » Attention

IMPORTANT : Zlio lance les abonnements Premium

Zlio Team — Mon, 06 Jul 2009 15:41:14 +0000

Les Packs Premium démultiplient vos capacités et offrent une ensemble de services en accès illimité qui vous permettront de gagner du temps et d’améliorer les performances de vos boutiques.

IMPORTANT !
À partir du 6 Juillet ZLIO, votre compte sera automatiquement basculé vers l’offre gratuite Basic limitée à 5 boutiques et 50 produits par boutique.
Nous tenons à vous assurer qu’aucune de vos boutiques ni produits ne seront supprimés. Et l’ensemble des services et templates Premium que vous avez pu acheter resteront actifs.

Si vous avez plus de 5 boutiques vous ne pourrez plus en créer de nouvelle.
Si vous avez plus de 50 produits dans une boutique vous ne pourrez plus en ajouter d’autre.

Vous devez souscrire à une offre payante pour ajouter plus de produits ou créer d’autres boutiques.

Plus d’information sur ce changement sur le blog de Jeremie Berrebi – CEO de ZLIO

Optez pour l’offre qui répondra à votre besoin

Comment modifier mon abonnement ?

Rendez-vous dans l’administration de votre boutique et cliquez sur le nouveau menu “Premium”

Sélectionnez l’offre adaptée à votre besoin

Sélectionnez votre durée d’engagement

Procédez au paiement (utilisez tout ou partie de vos commissions pour votre premier paiement)

Et voilà, votre compte est mis à jour, les services Premium de l’offre à laquelle vous avez souscrit ont été activés (configurez les si nécessaire). Si vous disposez de thèmes Premium vous pourrez alors les activer de manière illimitée sur l’ensemble de vos boutiques.

Les votes ont été désactivés dans l’annuaire des boutiques.

Zlio Team — Wed, 27 May 2009 06:37:03 +0000

Chers Zlionautes,

Les plaintes adressées au support client concernant les votes dans l’annuaire des boutiques sont de plus en plus nombreuses. La décision a donc été prise de retirer le système de vote de l’annuaire.

Les points acquis jusque la seront conservés.

Notez qu’un score continuera d’être attribué à votre boutique. Ce score est automatiquement et régulièrement mis à jour par ZLIO en fonction des caractéristiques et de l’activité de votre boutique.

Interruption des services Zlio dans la nuit de mercredi à jeudi

Zlio Team — Tue, 31 Mar 2009 10:54:27 +0000

Pour raison de maintenance technique, l’ensemble des services Zlio seront interrompus et inaccessibles dans la nuit de mercredi à jeudi, entre minuit et 2h00 du matin.

Cette interruption de services affectera les boutiques Zlio, l’interface d’administration des boutiques, et le portail Zlio. Le blog sera lui, toujours accessible.

Nous vous remercions pour votre compréhension !

L’équipe technique Zlio.

Retrait du catalogue produits de Conforama

Zlio Team — Thu, 26 Feb 2009 13:48:03 +0000

Conforama vient d’interrompre la diffusion de son catalogue de produits auprès de ses partenaires.
Tous les produits de ce marchand (CPA) ont donc été supprimés du catalogue Zlio.

N’oubliez pas d’actualiser votre boutique si vous y proposiez des produits de ce marchand partenaire.

Pensez aux produits “fournisseurs” en vente directe pour remplacer ce marchand ! Quelques exemples :

- Atylia (Maison / Décoration & design)
- CartonStyl (Meubles en carton)
- Millecad (Ustensiles de cuisine, déco)
- HPG (Cheminée bio)

Et bien d’autres encore à retrouver sur l’annuaire fournisseurs de votre interface d’administration.

Présence d’un questionnaire en ligne sur vos boutiques

Zlio Team — Thu, 19 Feb 2009 17:42:13 +0000

A partir de ce soir, 20% des visiteurs de vos boutiques verront s’afficher un questionnaire en ligne que nous venons d’implémenter.

L’objet de ce questionnaire non nominatif est de mieux cerner les attentes des visiteurs de boutiques Zlio, afin d’améliorer plus encore la qualité de notre service, et la performance de vos boutiques.

Voici un aperçu de la fenêtre d’invitation au questionnaire pouvant s’afficher sur vos boutiques :

Ce questionnaire est facultatif et a été conçu pour être le moins intrusif possible.
En d’autres termes, les visiteurs qui acceptent d’y répondre peuvent continuer à visiter votre boutique comme si de rien n’était (le questionnaire s’ouvre sur une autre fenêtre).

Exemple de question :

Nous allons diffuser ce questionnaire sur vos boutiques pour une durée d’une semaine au minimum.

Nous vous communiquerons les résultats de cette étude pour l’ensemble du réseau (et non par boutique) qui, nous l’espérons, sera riche en enseignements pour Zlio et pour vos boutiques !

N.B. : Ne répondez pas à ce questionnaire afin de ne pas fausser les résultats.

Merci à tous pour votre collaboration.

L’équipe Zlio

Tests d’optimisation sur les pages Produits

Zlio Team — Thu, 22 Jan 2009 13:36:41 +0000

A partir d’aujourd’hui et pour une durée d’un mois environ, nous allons effectuer des tests d’optimisation sur les pages Produits de vos boutiques.

Plusieurs milliers de combinaison de boutons (Ajout au panier / Favoris…) et d’aspects graphiques (couleur du prix, etc…) s’afficheront aléatoirement sur les pages des produits “en vente directe” mis en vente sur votre boutique.

Voici quelques exemples de variantes de boutons d’ajout au panier que vous pourrez rencontrer au hasard sur votre boutique :

L’objectif de cette série de tests est d’améliorer la performance des pages Produits de vos boutiques et leur taux de transformation.

Comment ça marche ?

Plusieurs variantes (bouton, forme, taille, couleur…) seront affichées à chaque nouveau visiteur de votre boutique (un internaute verra toujours la même combinaison lors de sa visite).
Pendant 1 mois, l’ensemble des achats effectués sur vos boutiques sont associés à une combinaison bien précise, et ces données sont enregistrées pour être analysées.

Une fois la période de tests achevée, nous retiendrons la meilleure combinaison possible (celle ayant donné lieu à le plus grand nombre d’achats).

Bien entendu, nous vous communiquerons les résultats de ces tests !

N.B : Si vous aviez personnalisé en CSS l’aspect de certains éléments graphiques de vos pages Produit, sachez qu’à l’issue de ces tests, vous retrouverez votre affichage personnalisé.

Ralentissement du service Zlio

Zlio Team — Wed, 17 Dec 2008 14:11:04 +0000

Le réseau d’hébergement de l’ensemble des boutiques Zlio subit actuellement des ralentissements.

Il est possible que vous rencontriez des difficultés pour mettre à jour votre boutique Zlio ou tout simplement pour la visiter.

Ces ralentissements risquent de durer toute la journée, la disponibilité du service devrait être rétablie d’ici demain matin.

Nous nous excusons auprès des Zlionautes, mais sachez que nous avons peu d’emprise sur ce genre de problème étant donné qu’ils sont dû à notre prestataire d’hébergement.

Merci pour votre compréhension.

Retrait du catalogue de produits Bilboquet.com

Zlio Team — Mon, 15 Dec 2008 08:48:32 +0000

Nous vous informons que le marchand partenaire BILBOQUET.COM (articles de jeux en plein air) vient mettre fin à la diffusion de son catalogue de produits. Par conséquent, l’ensemble des produits issus de ce marchand ne seront plus disponibles sur Zlio.

Si vous avez des boutiques disposant de produits issus de ce marchand, nous vous invitons à mettre à jour votre boutique au plus vite.

Merci pour votre compréhension.

Jérémie Berrebi s’adresse aux Zlionautes sur son blog

Zlio Team — Thu, 11 Dec 2008 13:58:11 +0000

Nous vous invitons à lire le dernier billet de Jérémie Berrebi, CEO et co-fondateur de Zlio, sur son blog.

Jérémie revient sur le mécontentement de certains Zlionautes dans sa lettre ouverte…

> Voir l’article…

Vos réactions sont évidemment les bienvenues et nous vous invitons à laisser vos commentaires sur le blog de Jérémie.

Indice de visibilité et référencement de votre boutique

Zlio Team — Thu, 04 Dec 2008 16:27:44 +0000

Lors du lancement de l’Indice de Visibilité il y a 3 mois, nous vous avions informé que la performance de cet indice aurait des conséquences sur l’indexation des pages Produit de votre boutique Zlio.

C’est désormais le cas à partir d’aujourd’hui : Si un produit a un indice de visibilité inférieur à 35, la page de ce produit ne sera pas indexée dans les moteurs de recherche.
Cette règle est valable pour tous les produits (qu’ils soient déjà présents ou non dans votre boutique).

Il est donc primordial de dépasser ce score de 35 si vous souhaitez que la page Produit puisse être référencée sur Google, Yahoo, Live, et donc générer du trafic !
Si vous êtes en retard à ce sujet, sachez que nous publierons un article dédié entièrement aux bonnes pratiques en matière de rédaction de fiches Produit dans les prochains jours.

Et pour rappel, voici quelques conseils à ce sujet que nous vous avons déjà communiqué précédemment :
- Observer la photographie du produit, le décrire visuellement
- Se rendre sur des comparatifs en ligne pour glaner des informations sur le produit et sur ses concurrents
- Consulter les tests détaillés du produit (ces tests existent pour la majorité des produits high-tech)
- Se renseigner sur les avis de clients ayant déjà acheté le produit
- Se faire son propre avis sur le produit à l’aide de ces informations
- Faire une synthèse de ces informations avec vos propres mots : vous tenez votre description produit !!

ATTENTION : Il est interdit de communiquer des informations erronées aux internautes par raport à un produit proposé sur votre boutique. En cas de doute, ou si vous manquez d’informations sur un produit, ne l’ajoutez pas à votre boutique, et signalez-le à Zlio.