A partir de ce soir, 20% des visiteurs de vos boutiques verront s’afficher un questionnaire en ligne que nous venons d’implémenter.
L’objet de ce questionnaire non nominatif est de mieux cerner les attentes des visiteurs de boutiques Zlio, afin d’améliorer plus encore la qualité de notre service, et la performance de vos boutiques.
Voici un aperçu de la fenêtre d’invitation au questionnaire pouvant s’afficher sur vos boutiques :
Ce questionnaire est facultatif et a été conçu pour être le moins intrusif possible.
En d’autres termes, les visiteurs qui acceptent d’y répondre peuvent continuer à visiter votre boutique comme si de rien n’était (le questionnaire s’ouvre sur une autre fenêtre).
Exemple de question :
Nous allons diffuser ce questionnaire sur vos boutiques pour une durée d’une semaine au minimum.
Nous vous communiquerons les résultats de cette étude pour l’ensemble du réseau (et non par boutique) qui, nous l’espérons, sera riche en enseignements pour Zlio et pour vos boutiques !
N.B. : Ne répondez pas à ce questionnaire afin de ne pas fausser les résultats.
Merci à tous pour votre collaboration.
L’équipe Zlio
10 commentaires pour "Présence d’un questionnaire en ligne sur vos boutiques"
Alors la BRAVO.
j’espere avoir le resultat de ce questonnaire pour chacun de mes sites.
ce qui permettra de mieux cibler mes produits.
Bravo, voila une idée qu’elle est bonne !
Cela donnera probablement une orientation au projet Zlio, non ?
Bonjour, très bonne idée, enfin comme d’habitude
C’est une très bonne idée, les résultats seront sûrement très intéressant à exploiter !
Aurons-nous les résultats pour nos boutiques ?
@Plume en sucre : Les résultats seront globaux et non pas propre à chaque boutique !
Florent (Zlio)
ça c’est dommage il aurait été bien de savoir pour chaque boutique
http://www.planete-dauphins.fr
Quel avantage a avoir des résultats globaux?
ce qui nous intéresse c’est le résultat pour chacune de nos boutiques, afin de pouvoir les améliorer.
@gino59 : L’outil utilisé est fournit par 4Q, il est gratuit, très simple d’utilisation. Vous pouvez donc prendre l’initiative personnelle de mener une enquête.
- Julien
Merci Julien,
Je me suis inscrit sur 4Q, mais ou faut-il mettre le script?
peut-on le mettre dans le tag statistique.
@Gino59 : Attention ! Vous ne devez pas essayer d’installer par vous-même un questionnaire de ce genre tant que Zlio effectue sur l’ensemble des boutiques cette même action. Cela provoquerait des dysfonctionnements au sein de votre boutique !
En revanche, nous pourrons vous indiquer la marche à suivre lorsque nous cesserons de diffuser les questionnaires sur vos boutiques.
Florent (Zlio)
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