“Comment associer à un produit que je vend sur ma boutique, les accessoires s’y rapportant, afin d’inciter l’internaute à acheter d’avantage ?”

Cette question, vous êtes nombreux à nous l’avoir posé, et Zlio vient de lancer une nouvelle fonctionnalité de “ventes croisées” qui va pouvoir répondre à cette question : Les produits relatifs.

Les produits relatifs sont des produits que vous allez pouvoir associer à d’autres produits au sein de votre boutique. Vous pourrez ainsi proposer aux visiteurs de votre boutique, intéressés par un produit X, un ensemble d’autres produits complémentaires, en vue d’améliorer son expérience d’achat et le montant de son panier moyen.

Par exemple, vous proposez distinctement ces 3 produits différents au sein de votre boutique : un baladeur numérique, une housse en cuir, et un casque stéréo. Ces produits se trouvent dans des catégories différentes, et pourtant, vous aimeriez en faire la promotion car ils sont tous les trois liés (la housse et le casque étant des accessoires qu’un propriétaire de baladeur numérique pourrait apprécier).

Désormais, grâce aux produits relatifs, vous allez pouvoir associer le baladeur à ses accessoires et vice-versa.
Ainsi, lorsqu’un internaute consultera la fiche Produit du baladeur, ce dernier se verra proposer la housse associée et le casque stéréo qu’il pourra acheter en même temps. Lors de l’achat d’un des produits, ses produits relatifs sont suggérés à l’internaute qui peut les ajouter en un clic à son panier !

Voici quelques explications en image sur le fonctionnement des produits relatifs (N.B : Cette fonctionnalité est présente uniquement sur les produits “Fournisseurs”) :

Comment utiliser les produits relatifs dans votre boutique ?

Un nouvel onglet “Produits relatifs” a fait son apparition lors de l’ajout ou de l’édition d’un produit “Fournisseur”. Un exemple avec un trampoline :

En cliquant sur le bouton “Ajouter des produits relatifs“, vous pouvez sélectionner parmi les produits présents sur votre boutique ceux que vous souhaitez associer au produit (pour notre exemple, nous allons associer une bâche de protection, un filet de sécurité et une échelle, à notre trampoline) :

Une fois l’ensemble des produits relatifs sélectionnés, puis insérés, ces derniers sont affichés sur la page d’édition du produit :

Il suffit ensuite de “Valider” l’ajout / la modification du produit.

Quel impact pour les visiteurs de votre boutique ?

L’association de produits relatifs est visibles à plusieurs endroits au sein de votre boutique :

  1. Sur la fiche du produit (voir notre exemple, le nouvel encart “Accessoires et produits relatifs“)
  2. Lors de l’ajout d’un produit au panier (cf. copie d’écran ci-dessous)
  3. Au sein du panier de votre client (voir notre exemple, ajoutez le trampoline au panier, puis consultez votre panier)

Les Produits relatifs ont pour effet d’augmenter considérablement les Ventes croisées (Cross Selling) au sein de votre boutique. La suggestion de produits complétaires à l’internaute augmentera le montant de son panier moyen, et par conséquent vos commissions !

N’oubliez pas de sélectionner avec soin les produits relatifs. Plus l’association des produits sera cohérente, plus l’internaute se laissera tenter par l’achat d’un accessoire en plus du produit qu’il désirait lors de son arrivée sur votre boutique !