Cette année, les soldes d’hiver débutent officiellement demain, le mercredi 7 janvier, et dureront jusqu’au 10 février 2009 inclus.

Il est temps d’adapter vos boutiques à cette période charnière du commerce en ligne !
L’an dernier, le résultat des soldes d’hiver 2008 avait progressé de 32% par rapport à l’année précédente.

Voici quelques conseils pour vous y préparer…

N.B. : Nous avons conçu ce billet en partie grâce aux données et aux nombreux conseils prodigués par le blog FR officiel de Google Adwords, dont nous vous recommandons la lecture.

1) Les Soldes : un impact grandissant sur le web


Source : Inside Adwords Google blog, via Google Insight Search

L’effet “Soldes” croît à une vitesse vertigineuse d’années en année (cf. graphique ci-dessus), et malgré le contexte économique actuel, il y a fort à parier que l’e-commerce profitera de cette période pour les Soldes d’hiver 2009.

Voici d’autres données très utiles par rapport aux périodes de Soldes :

  • Il y a un premier pic d’intérêt pour les Soldes dès le 26 décembre (l’argent reçu à Noël est immédiatement dépensé)
  • Un 2nd pic d’intérêt le premier jour des soldes (7 janvier)
  • Les internautes perçoivent Internet comme un excellent moyen pour profiter des soldes car cela permet de rester tranquillement chez soi et d’éviter la bousculade dans les magasins, mais aussi de profiter de prix encore plus avantageux.
  • 67 % des internautes ont consulté plus de 5 sites e-commerce lors des soldes d’hiver 2008 *
  • 63% des internautes déclarent attendre la dernière démarque pour acheter

2) Mettez en avant les produits soldés sur votre boutique

Très prochainement, la plupart de nos fournisseurs mettront à jour les tarifs de leurs catalogue de produits à l’occasion des Soldes.
Si vous avez des produits au sein de votre boutique dont le prix de vente aura été remisé à cet effet, vous recevrez un email “Zlio Alerte” vous informant de ces changements de prix.
Vous pourrez alors repérer les produits qu’il sera avantageux de mettre en avant, afin de profiter au maximum de l’effet des Soldes sur vos ventes.

A partir de demain, l’identification des produits soldés par les fournisseurs sera automatisée sur votre boutique, les produits en soldes seront donc clairement identifiables par les internautes, comme ceci :

Vous ne devez donc pas intervenir dans l’identification des produits fournisseurs soldés. Vous n’avez pas à changer le titre ou la description d’un produit pour dire que ce dernier est en soldes étant donné que seul les fournisseurs auront cette responsabilité. Néanmoins, vous pouvez réorganiser vos produits pour d’avantage d’impact :

  1. Repérer les produits soldés par les fournisseurs, puis les mettre en produitA la Une“.
  2. Créer une catégorie spéciale “SOLDES” au sein de votre boutiques, et y ajouter des produits déclarés “soldés” par les fournisseurs.
  3. Au sein de vos catégories de produits existantes, ajoutez le Tag “En Solde” aux articles pour lesquels les fournisseurs ont effectué des remises spéciales. Pour ajouter un Tag à un produit, éditez un produit et cliquez sur l’onget “Tag”. En revanche n’oubliez pas de supprimer ces tags lors du dernier jour des Soldes !

Important : Pour savoir si un produit est “en Soldes”, il suffit de l’ajouter à votre boutique, et de vérifier ensuite la présence du macaron “EN SOLDES” sur la photo du produit (cf image ci-dessus).

Attention : N’ajoutez aucune mention aux Soldes sur les produits n’étant pas déclaré comme étant soldés par les fournisseurs (soyez sur de voir s’afficher le fameux macaron sur la fiche du produit). Attendez le jour J (7 janvier 2009) pour communiquer ouvertement sur les Soldes sur votre boutique, et n’oubliez pas de supprimer toute référence aux soldes lors du dernier jour des Soldes.
Ces restrictions sont issues de la loi française et non des CGU de Zlio. Par conséquent, en tant qu’éditeur de votre boutique, votre responsabilité pourrait être engagée si vous ne respectez pas ces points.

3) Habillez votre boutique aux couleurs des Soldes

Comme à l’accoutumée, Zlio vous fourni des éléments graphiques spéciales “Soldes” pour mettre votre boutique Zlio aux couleurs des soldes.
Il est très important de vous servir de ces éléments graphiques, car pendant la période des soldes, les internautes sont habitués aux visuels promotionnels et, cherchant la bonne affaire, ils risquent de passer leur chemin si votre boutique n’en contient pas !

4) Débutez votre premières campagne publicitaire spéciale Soldes

Au vu des hausses de trafic pendant la période des Soldes, si vous avez pour projet de vous lancer dans la création de votre première campagne publicitaire, sur Google Adwords par exemple, sachez que la période des soldes est l’occasion idéale pour s’essayer aux liens sponsorisées, pour les raisons suivantes :

  • Vous pourrez analyser un gros volume de données sur une courte période, ce qui vous permettra d’améliorer la performance de vos campagnes (budget quotidien optimal, performance de vos annonces, etc…) très rapidement,
  • Un meilleur taux de conversion ? Les internautes sont d’avantage dans une optique d’achat pendant la période des soldes, car il s’agit de LA période où il faut faire de bonnes affaires. Profitez-en !
  • Vous disposez de prix de vente plus compétitifs, grâce aux remises tarifaires proposées spécialement par les fournisseurs pendant les Soldes.

Quelques astuces pour créer des annonces adaptées aux Soldes, sur Google Adwords :

  • Faites pointer vos annonces vers des pages Produit, vous obtiendrez un meilleur taux de conversion qu’avec une page Catégorie ou votre page d’accueil (trafic plus qualifié, économie d’un clic)
  • Insérer le pourcentage d’économie du produit (cf. ci-dessus) dans le titre de l’annonce (-20%).
  • Insérer le prix du produit dans le corps de l’annonce uniquement si le prix que vous proposez est compétitif
  • Communiquez sur les délais de livraison du fournisseur pour le produit à promouvoir si ces derniers sont rapides (24 ou 48h)

Exemple d’annonces adaptées pour les Soldes :

5) Les produits qui vont cartonner…

En nous appuyant sur différentes sources, nous avons identifié les types de produits qui risquent de se vendre le mieux durant ces soldes d’hiver 2009 :

  • Chaussures & Vêtements
  • Décoration (Maison et Jardin / Literie & linge de maison / Art de table)
  • Jouets (Jouets interactifs / Produits de licence reconnue comme “High-School Musical” ou Dora…)
  • Viennent ensuite : High-tech, Produits culturels (DVD, livres), Sport…

6) Envie d’en savoir plus..?

Enfin, si la lecture de ce billet vous a donné envie de vous documenter d’avantage sur les Soldes sur Internet, nous vous invitons à consulter les articles suivants :

Nous évoquerons dans un futur billet les méthodes et bons plans pour profiter des soldes au maximum en tant qu’acheteur, grâce au principe du Cashback avec Zlio !

Bonnes soldes d’hiver 2009 à tous !

* Source : Brandalley et Benchmark Group