Sur une boutique en ligne, la façon dont vous rédigez vos descriptifs produits est décisive, dans le fond comme dans la forme.

Pour vendre en ligne, il est primordial de répondre aux besoins d’informations de vos visiteurs et de leur donner envie d’acheter. Sur votre boutique Zlio, c’est VOUS le vendeur, la source de conseil qui doit convaincre le client d’acheter vos produits.

Sur un écran, l’internaute ne lit pas mot à mot comme il pourrait le faire sur du papier, il balaye la page à la recherche de l’information dont il a besoin. C’est la raison pour laquelle vous devez donner envie à votre client de concrétiser son achat, en quelques secondes seulement.
Autre règle : l’information que vous délivrez doit être de qualité et pertinente. Autrement vos visiteurs iront voir ailleurs…

Les 6 conseils clés que nous vous donnons ci-dessous vous aideront à écrire des descriptifs faciles à lire, clairs et attractifs (ce que l’on appelle l’écriture « scan »), tout en mettant en place des principes de référencement qui amélioreront la visibilité de vos pages.

1) Guidez vos visiteurs vers votre produit

Votre visiteur a besoin d’être guidé pour arriver naturellement au produit qu’il recherche. Balisez-lui le chemin !
Pour cela, n’hésitez pas à créer plusieurs catégories et sous-catégories avec des titres explicites et précis, comportant obligatoirement vos mots-clés.
Par exemple, essayez de trouver un déguisement de Père Noël sur cette page !

2) Soignez le titre de votre produit

C’est ce qui va confirmer à votre visiteur, avec la photo, que c’est bien le produit qu’il recherche. Écrivez un titre clair et explicite comportant au moins une fois votre mot-clé. Un bon exemple avec le nom de ce produit : « Trampoline Hi-Flyer 430 cm avec Bâche de protection », on sait précisément de quoi il s’agit (Nom usuel du produit + Nom de la gamme +Diamètre du trampoline + Accessoires).

3) Rédigez une phrase d’accroche attrayante

Mettez l’eau à la bouche à vos visiteurs. Pour cela, mettez-vous à la place de votre client et faîtes ressortir l’avantage ou le plaisir qu’il retirera de ce produit. Là encore, c’est une bonne occasion de glisser certains de vos mots-clés. Sur cet exemple de plat à gâteau, la phrase d’accroche « Pour cuisiner de succulents gâteaux en forme de Père Noël » doit en mettre plus d’un en appétit !

4) Rédigez un descriptif précis et objectif

Pour faire son choix, votre client a besoin d’informations concrètes qui lui indiquent si ce produit répond à ses besoins.
Faîtes une description simple et factuelle : pas de slogan promotionnel, pas de jargon ni de vocabulaire trop technique.
En fonction de votre produit, vous aurez plus ou moins de choses à dire. Dans tous les cas, respectez les principes suivants :

  • Organisez votre descriptif en paragraphes de 5 ou 6 lignes maximum.
  • Sautez une ligne entre chaque paragraphe.
  • Faîtes des phrases courtes ne dépassant pas 12 à 15 mots.
  • Soyez concis : une idée par paragraphe, donnez l’information essentielle, choisissez des tournures grammaticales directes, ne délayez pas. Retenez qu’en général, un texte sur Internet doit comporter moitié moins de mots que sur un support papier. Supprimez donc les mots inutiles, ne gardez que ce qui intéresse le client.
  • Utilisez des listes à puces pour énumérer les qualités et caractéristiques techniques inhérentes au produit (dimensions, capacités, volumes, accessoires, etc.).
  • Placez au moins 3 fois votre mot-clé principal.

5) Livrez vos propres conseils et vos appréciations

C’est le seul moyen pour vous de faire la différence par rapport aux autres e-commerçants. Votre client sera toujours friand de bons conseils…
Ne vous est-il jamais arrivé d’acheter un produit, dans une boutique réelle, parce ce que vous avez été bien conseillé ? Pensez que votre client ne peut ni toucher ni tester le produit. Palliez ce manque à travers des conseils personnalisés où vous décrivez la valeur ajoutée et les caractéristiques de différenciation de votre produit.
Pour les illustrer les 2 derniers points, consultez l’exemple de ce trampoline.

6) Soignez votre orthographe et votre style

Ne laissez passer aucune fautes d’orthographe ou de syntaxe, faîtes des phrases complètes et correctement construites (souvenez-vous du b.a.-ba : sujet / verbe / complément).
Utilisez la voie active et conjuguez vos verbes au présent. Au moindre doute, faîtes relire votre texte. C’est une question de crédibilité : un texte mal écrit ou mal construit fera fuir votre client.

Vous êtes maintenant bien outillé pour rédiger de beaux descriptifs produits… nous vous souhaitons de belles ventes !

Note : L’ensemble de ces conseils est à appliquer aux guides / tests produits et actualités que vous pouvez désormais ajouter à votre boutique grâce au Gestionnaire de contenu !

Source : Orthozen, rédaction web et animation de sites internet